Soporte

Escríbenos

La forma más rápida de contactar con nosotros es por correo:

ariseapp.info@gmail.com

Preguntas frecuentes

Las suscripciones se gestionan desde tu cuenta de Apple: abre Ajustes → tu nombre → Suscripciones, elige Arise y ahí puedes cambiar o cancelar tu plan. Por las normas de Apple, Arise no puede cancelarla por ti.

Dentro de la app: Ajustes → Borrar cuenta. Esto elimina tu cuenta y todos tus datos de forma permanente e irreversible. Si tienes cualquier problema para hacerlo, escríbenos y te ayudamos.

Sí. Solo leemos los datos que autorizas expresamente, viajan cifrados y nunca se venden ni se ceden a terceros con fines publicitarios. Puedes ver todos los detalles en nuestra política de privacidad.

No. Arise ofrece información general para orientarte en tu entrenamiento y tu nutrición; no sustituye el criterio de un profesional médico. Ante cualquier duda de salud, lesión o condición previa, consulta a un especialista.

Sí, funciona perfectamente sin Apple Watch. El reloj solo sirve para afinar algunos datos (como frecuencia cardíaca o pasos), pero no es necesario para usar Arise.